Faktury i płatności

Faktury i platnosci

Zarzadzaj platnosciami i pobieraj faktury do dokumentacji.

Przegladanie informacji o platnosciach

1. Kliknij ikone profilu
2. Wybierz Ustawienia
3. Przejdz do zakladki Platnosci

Zobaczysz aktualny plan, nastepna date platnosci, metode platnosci i ostatnie transakcje.

Portal rozliczeniowy

Kompleksowe zarzadzanie rozliczeniami:

1. Przejdz do Ustawienia → Platnosci
2. Kliknij Zarzadzaj platnosciami lub Portal rozliczeniowy
3. Uzyskaj dostep do portalu klienta Stripe

W portalu mozesz przegladac historie rozliczen, aktualizowac metody platnosci, pobierac faktury i zarzadzac szczegolami subskrypcji.

Pobieranie faktur

Z poziomu ustawien

1. Przejdz do Ustawienia → Platnosci
2. Znajdz transakcje
3. Kliknij Pobierz fakture lub Paragon

Z portalu rozliczeniowego

1. Wejdz do portalu rozliczeniowego
2. Przejdz do Faktury
3. Kliknij na dowolna fakture i pobierz jako PDF

Metody platnosci

Dodawanie/aktualizacja karty

1. Przejdz do Ustawienia → Platnosci
2. Kliknij Dodaj metode platnosci lub Zaktualizuj metode platnosci
3. Wpisz dane karty i zapisz

Akceptowane metody: Visa, Mastercard, American Express, Discover i inne glowne karty kredytowe/debetowe.

Problemy z platnoscia

Platnosc nieudana

Jesli platnosc sie nie powiedzie:

1. Sprawdz karte (wygasla? poprawny adres rozliczeniowy? wystarczajace srodki?)
2. Zaktualizuj metode platnosci w ustawieniach rozliczen
3. Promake automatycznie ponowi probe

Nieoczekiwane obciazenia

Sprawdz historie rozliczen i skontaktuj sie ze wsparciem, jesli cos jest niejasne.

Zwroty

Zgloszenie zwrotu w ciagu 14 dni od obciazenia. Skontaktuj sie ze wsparciem, podajac adres e-mail konta, numer faktury i powod zgloszenia.