Usuwanie konta

Jeśli zdecydujesz się odejść z Promake, możesz usunąć swoje konto. Ten przewodnik wyjaśnia proces i co dzieje się z Twoimi danymi.

Zanim usuniesz

Ostrzeżenie: ta operacja jest nieodwracalna

Usunięcie konta:

• Nie może być cofnięte
• Usuwa wszystkie Twoje dane
• Anuluje subskrypcję
• Wyłącza opublikowane strony

Rozważ alternatywy

Zanim usuniesz konto, rozważ:

• Po prostu przestań używać Promake
• Twoje konto pozostanie bezpieczne
• Wróć, kiedy chcesz
• Przejdź na darmowy plan
• Zachowaj swoje projekty
• Ulepsz plan ponownie później
• Najpierw skontaktuj się ze wsparciem
• Możemy być w stanie pomóc

Co zostanie usunięte

Trwale usunięte

• Twoje konto i dane logowania
• Wszystkie projekty i strony
• Opublikowane strony zostaną wyłączone
• Własne domeny zostaną odłączone
• Historia rozmów z AI
• Pliki i przesłane materiały
• Historia wersji

Co zachowujemy

Ze względów prawnych/biznesowych możemy zachować:

• Rejestry transakcji
• Logi bezpieczeństwa
• Dane wymagane prawnie

Te zachowane dane:

• Nie pozwalają na identyfikację (są zanonimizowane)
• Nie są używane w celach marketingowych
• Są przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi

Lista kontrolna przed usunięciem

Wykonaj tę listę kontrolną przed usunięciem:

1. Pobierz swój kod

Dla każdego projektu, który chcesz zachować:

1. Otwórz projekt
2. Przejdź do widoku kodu
3. Pobierz jako ZIP
4. Zapisz na swoim komputerze

2. Anuluj aktywne subskrypcje

Jeśli masz płatny plan:

• Subskrypcja zostanie anulowana
• Brak zwrotu za pozostały okres
• Rozważ najpierw anulowanie i wykorzystanie pozostałego czasu

3. Wycofaj publikację stron

Twoje opublikowane strony:

• Zostaną automatycznie wyłączone
• Ale lepiej wycofać publikację ręcznie
• Poinformuj osoby korzystające z Twoich stron

4. Wyeksportuj ważne dane

Zapisz wszystko, czego możesz potrzebować:

• Pobrany kod
• Zrzuty ekranu projektów
• Notatki o swoich projektach

5. Sprawdź własne domeny

Jeśli masz własne domeny:

• Nie będą już działać z Promake
• Przenieś je do innego hostingu, jeśli chcesz je zachować
• Lub zostaw je (nadal są Twoje)

Jak usunąć konto

Krok 1: Przejdź do ustawień

1. Kliknij swoją ikonę profilu
2. Wybierz Ustawienia
3. Przejdź do zakładki Profil

Krok 2: Znajdź opcję usunięcia

Szukaj:

• „Usuń konto"
• „Zamknij konto"
• Zazwyczaj na dole ustawień profilu

Krok 3: Potwierdź swoją tożsamość

Możesz być poproszony o:

• Podanie hasła
• Potwierdzenie przez e-mail
• Odpowiedź na pytania bezpieczeństwa

Krok 4: Potwierdź usunięcie

Przeczytaj uważnie ostrzeżenie, a następnie:

1. Zaznacz ewentualne pola potwierdzenia
2. Wpisz tekst potwierdzający, jeśli jest wymagany
3. Kliknij Usuń konto lub Potwierdź

Krok 5: Konto usunięte

Zostaniesz:

• Natychmiast wylogowany
• Przekierowany na stronę główną
• Nie będziesz mógł się ponownie zalogować

Po usunięciu

Natychmiastowe skutki

• Nie możesz uzyskać dostępu do konta
• Opublikowane strony zostają wyłączone
• Adresy e-mail przestają działać

Co zachowujesz

• Kod, który wcześniej pobrałeś
• Domeny, które posiadasz (nadal są Twoje)
• Zewnętrzne kopie zapasowe (GitHub itp.)

Chcesz wrócić?

Jeśli zmienisz zdanie:

• Utwórz nowe konto
• Zacznij od nowa z nowymi projektami
• Starych danych nie da się odzyskać

Rozwiązywanie problemów

Nie możesz znaleźć opcji usunięcia?

• Upewnij się, że jesteś w Ustawienia → Profil
• Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli opcja nie jest dostępna

Usuwanie utknęło?

Jeśli proces wydaje się zablokowany:

1. Poczekaj kilka minut
2. Sprawdź e-mail w poszukiwaniu potwierdzenia
3. Skontaktuj się ze wsparciem

Zmieniłeś zdanie?

Potrzebujesz pomocy?

Najpierw skontaktuj się ze wsparciem

Jeśli masz problemy, skontaktuj się ze wsparciem:

• Możemy być w stanie rozwiązać problem
• Zawsze możesz usunąć konto później
• Bez żadnej presji

Chętnie poznamy Twoją opinię

Jeśli odchodzisz, chcielibyśmy wiedzieć dlaczego:

• Pomaga nam to się doskonalić
• Opcjonalne, ale mile widziane