Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2 Eylül 2026

Promake Labs Incorporated ("Promake", "biz", "bize" veya "bizim"), küçük işletmelerin, girişimcilerin ve teknik bilgisi olmayan kurucuların bir işletmeyi — web sitesi, alan adı, ödemeler, pazarlama ve (etkinleştirildiği yerlerde) Promake Ads üzerinden ücretli reklamcılık dahil — tamamen doğal dilde sohbet komutlarıyla kurmasına, faaliyete geçirmesine ve yönetmesine olanak tanıyan yapay zekâ destekli bir platformdur. Misyonumuz; verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine öncelik verirken yenilikçi araçlar, sorunsuz entegrasyonlar ve iş birliğine dayalı özellikler aracılığıyla küçük bir işletme kurmayı ve yürütmeyi kolaylaştırmaktır. Canlı bir topluluğu desteklemeyi ve Amerika Birleşik Devletleri'nde (geçerli tüm eyalet gizlilik kanunları dahil), Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta, İsviçre'de ve Kanada'da geçerli gizlilik mevzuatına uymayı taahhüt ederiz.

promake.ai/privacy adresinde çevrimiçi olarak sunulan bu Gizlilik Politikası ("Politika"), Promake'in web sitemizin, platformumuzun ve hizmetlerimizin (birlikte "Hizmetlerimiz") kullanıcıları olan işletme sahipleri, girişimciler ve ziyaretçilerden ("Kullanıcı", "siz" veya "sizin") kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve başka şekillerde işlediğini açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu Politika'yı kabul etmiş olursunuz; işlemeye ilişkin hukuki sebeplerimiz, Bölüm 3'te belirtildiği üzere sözleşmenin ifası, meşru menfaatler veya hukuki yükümlülükleri içerebilir. Bu Politika; Hizmet Şartlarımızı, geçerli tüm Ek Koşulları (Promake Ads Ek Koşulları dahil) ve geçerli tüm Veri İşleme Sözleşmelerini (DPA) atıf yoluyla bünyesine dahil eder. Veri İşleme Sözleşmemizi promake.ai/data-processing-agreement adresinde görüntüleyebilirsiniz. Bu Politika'nın koşullarını kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayı bırakın. Bu Politika ile imzalanmış bir DPA arasında çelişki olması halinde, Müşteri Kişisel Verileri bakımından DPA geçerli olur.

1. Kişisel Veriler

Bu Politika bakımından "kişisel veri" (California Consumer Privacy Act/Privacy Rights Act ve benzer ABD eyalet kanunları kapsamında "kişisel bilgi" olarak da adlandırılır); AB GDPR, Birleşik Krallık GDPR, Kanada PIPEDA, revize edilmiş İsviçre Federal Veri Koruma Yasası ve geçerli tüm ABD federal veya eyalet gizlilik kanunlarında belirtildiği üzere, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili ya da belirli bir tüketici veya hane ile makul ölçüde ilişkilendirilebilen her türlü bilgi anlamına gelir. Kişisel veriler; örneğin adınızı, iş e-posta adresinizi, posta adresinizi, telefon numaranızı, kullanıcı adınızı, benzersiz cihaz veya tarayıcı tanımlayıcılarını, IP adresinizi, kimlik doğrulama belirteçlerini, kullanım ve telemetri günlüklerini veya Hizmetlerimizi kullanımınız yoluyla oluşturulan diğer bilgileri içerebilir. Promake'in güvenlik, faturalandırma, analiz veya ürün iyileştirme amaçlarıyla bağımsız olarak işlediği operasyonel ölçümler ve telemetri ("Hizmet Verileri"), Bölüm 8'de açıklandığı üzere ayrı şekilde ele alınır ve Müşteri Kişisel Verileri olarak değerlendirilmez.

Promake; biyometrik tanımlayıcılar, sağlık bilgileri veya hassas konum gibi özel nitelikli ya da hassas kişisel verileri kasıtlı olarak toplamaz ve müşterilere bu tür bilgileri yüklememeleri talimatını verir.

Çocuklara Ait Veriler

Promake'in Hizmetleri on sekiz (18) yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır ve bu yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız veya talep etmeyiz. Hizmetlerimizi kullanarak en az 18 yaşında ya da bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşitlik yaşında olduğunuzu beyan edersiniz. Doğrulanabilir ebeveyn izni olmadan bir küçüğe ait kişisel veri topladığımızı fark edersek bu bilgileri derhal sileriz. Bu tür veriler toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen legal@promake.ai adresinden bizimle iletişime geçin.

2. Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Bir hesap oluşturduğunuzda, abonelik satın aldığınızda, destek talebi açtığınızda veya Hizmetlerimizi başka bir şekilde kullandığınızda adınız, iş e-posta adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz ve proje çıktılarınız (örneğin doğal dil komutları, oluşturulan web siteleri ve kodlar veya dağıtım yapılandırmaları) gibi kişisel veriler sağlayabilirsiniz. Bu çıktılar çalışma alanınızı işletmek ve desteklemek için kullanılır ve abonelik planınıza ve Hizmet Şartları'nın "Veri kullanımı, eğitim ve öğrenme" bölümünde açıklanan yapay zekâ eğitimi koşullarına tabi olarak, Kişiyi Tanımlayabilir Bilgiler ("PII") hariç tutulmak suretiyle yapay zekâ modellerimizi eğitmek ve geliştirmek için kullanılabilir. Özetle: Enterprise Plan müşterileri bu kullanımdan otomatik olarak hariç tutulur; Business Plan müşterileri kullanımdan vazgeçebilir; Free ve Pro planlarındaki Müşteri Verileri varsayılan olarak bu amaçlarla kullanılır. Bu özetle herhangi bir tutarsızlık olması halinde, plana özgü veri kullanımı ve kontrollerin yetkili ve güncel açıklaması Hizmet Şartları'dır.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Hizmetlerle etkileşim kurduğunuzda IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, ziyaret edilen sayfalar, zaman damgaları ve hata günlükleri gibi teknik verileri otomatik olarak toplarız. Belirli operasyonel ölçümler ve telemetri ("Hizmet Verileri"), güvenlik, faturalandırma, analiz ve ürün iyileştirme amaçlarıyla Promake tarafından bağımsız bir veri sorumlusu olarak işlenir (bkz. Bölüm 8).

Kullanım ve Analiz Verileri: Temel özelliklerle nasıl etkileşim kurduğunuzu kaydederiz (ör. gönderilen komutlar, oluşturulan web siteleri ve kodlar, derleme ve dağıtım olayları, ödeme veya alan adı sağlayıcıları gibi entegrasyonlara yapılan tıklamalar ve — Promake Ads kullandığınız yerlerde — yapılandırılan kampanyalar ile bağlanan reklam platformları). Bir üçüncü taraf entegrasyonuna izin verirseniz Promake yalnızca bu entegrasyonu sağlamak için gereken asgari verilere erişir ve bunları diğer Müşteri Kişisel Verileriyle aynı koşullar altında işler.

Bu bilgileri; sözleşmenin ifası, meşru menfaatler, hukuki yükümlülüklere uyum ve rızanız hukuki sebeplerine dayanarak şu amaçlarla işleriz: içeriğinizi saklamak, öneriler oluşturmak, web sitelerini dağıtmak ve (etkinleştirildiği yerlerde) reklam kampanyalarını yapılandırıp optimize etmek dahil Hizmetleri sağlamak, işletmek ve sürdürmek; deneyiminizi kişiselleştirmek ve çalışma alanınızdaki yapay zekâ destekli özellikleri uyarlamak; kullanım örüntülerini analiz etmek ve performansı, işlevselliği ve güvenilirliği geliştirmek; dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya güvenlik olaylarını tespit etmek, önlemek ve araştırmak; ürün güncellemelerini sunmak ve kendi pazarlamamızın etkinliğini ölçmek; sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak; ödemeleri ve yetkilendirdiğiniz diğer işlemleri gerçekleştirmek; hukuki ve düzenleyici yükümlülüklere, ihracat kontrolü ve yaptırım yükümlülüklerine uymak ve kayıt tutma, muhasebe ve denetim gerekliliklerini karşılamak.

Promake, bireyler üzerinde hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran otomatik karar verme faaliyetlerinde bulunmaz (GDPR md. 22). Yalnızca bu amaçlar için gerekli kişisel verileri toplar ve Bölüm 11'deki saklama planına uygun olarak saklarız. Belirli işleme faaliyetlerine ilişkin vazgeçme veya itiraz haklarınızı Bölüm 9'da ("Gizlilik Tercihleriniz") açıklandığı şekilde kullanabilirsiniz.

3. Verilerinizi İşlemenin Hukuki Sebepleri

Promake, kişisel verileri yalnızca Hizmetlerimizi düzenleyen her bir gizlilik rejimi kapsamında geçerli bir hukuki sebep bulunduğunda işler. Bunlar arasında şunlar yer alır: Amerika Birleşik Devletleri — CCPA/CPRA (California), VCDPA (Virginia), CPA (Colorado), UCPA (Utah), CTDPA (Connecticut) ve geçerli diğer ABD eyalet gizlilik kanunları; Uluslararası — GDPR (AEA), Birleşik Krallık GDPR ve revize edilmiş İsviçre Federal Veri Koruma Yasası (rev-FADP); Kanada — PIPEDA.

Dayandığımız hukuki sebepler: Sözleşmenin İfası (talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak, sürdürmek ve desteklemek için); Meşru Menfaatler (bu menfaatlerin gizlilik haklarınıza üstün gelmediği durumlarda platformu güvence altına almak, dolandırıcılığı tespit etmek, toplu analizler oluşturmak ve yapay zekâ özelliklerini geliştirmek için); Rıza (zorunlu olmayan çerezler, pazarlama e-postaları ve rıza gerektiren diğer işlemler için; önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz); Hukuki Yükümlülükler (muhasebe, ihracat kontrolü ve yaptırım düzenlemeleri, mahkeme kararları veya diğer hukuki görevler) ve Hayati Menfaatlerin Korunması (nadiren, ciddi zararı önlemek veya acil bir duruma müdahale etmek için).

4. Kullanım ve İşleme Amaçları

Kişisel bilgileri aşağıdaki ticari ve işletmesel amaçlarla kullanırız: Hizmet Sunumu ve Destek (web sitesi oluşturma, hata ayıklama, dağıtım ve — etkinleştirildiği yerlerde — reklam kampanyası yapılandırma ve optimizasyonu dahil yapay zekâ destekli platformumuzu sağlamak ve sürdürmek); Hizmet Bütünlüğü (dolandırıcılığı veya yetkisiz erişimi önlemek); Hizmet İyileştirme ve Araştırma (mümkün olduğunda kimliksizleştirilmiş veya toplulaştırılmış veriler üzerinde gerçekleştirilmek üzere, algoritmaları iyileştirmek, yapay zekâ performansını artırmak ve yeni özellikler geliştirmek için komutları, kullanım verilerini ve oluşturulan içerikleri analiz etmek); Kişiselleştirme; Ürün Güncellemeleri ve Sınırlı Pazarlama; İş Sürekliliği ve Güvenlik; Hukuki ve Düzenleyici Uyumluluk; Denetim, Muhasebe ve Kurumsal Yönetim ve Uyuşmazlık Çözümü ile Hukuki Savunma.

5. Veri İşleme ve Alt İşleyenler

Promake, veri işleyen sıfatıyla müşterilerimiz adına ve onların talimatları ile geçerli DPA'lar doğrultusunda kişisel bilgileri işler. Hizmetlerimizi desteklemek amacıyla; platformumuzu, web sitemizi ve veri tabanlarımızı barındırmak ve sürdürmek; ödemeleri güvenli üçüncü taraf ödeme işleyenleri aracılığıyla gerçekleştirmek; teknik destek, müşteri hizmetleri ve analiz sağlamak; verileri saklamak ve güvence altına almak ve Promake Ads kullandığınız yerlerde, talimatlarınız doğrultusunda üçüncü taraf reklam platformları (Google, Meta, TikTok ve X gibi) üzerinden reklam kampanyaları sunmak gibi işlevler için üçüncü taraf alt işleyenlerden yararlanırız.

Tüm alt işleyenler, geçerli veri koruma mevzuatına uyumu sağlayacak şekilde DPA'larımızdakilere eşdeğer sözleşmesel yükümlülüklere tabidir. Alt işleyen değişikliklerini bildirir ve müşterilere itiraz etmeleri için on (10) iş günü tanırız. Yetkilendirilmiş alt işleyenlerin güncel listesi her zaman trust.promake.ai adresinde bulunur ve alt işleyenin adını, konumunu ve işleme amacını içerir.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'deki müşteriler bakımından kişisel bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'ne veya gizlilik kanunları Avrupa ya da İsviçre makamlarınca "yeterli" kabul edilmemiş diğer yargı bölgelerine aktarabiliriz. Promake bu aktarımları şu mekanizmalarla güvence altına alır: uygun olduğu durumlarda Birleşik Krallık ve İsviçre Uzantıları dahil AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF); 2021/914 sayılı Komisyon Kararı uyarınca DPA'larımıza dahil edilen AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler), Modül 2 (Veri Sorumlusundan Veri İşleyene); Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki, Sürüm B1.0 ve yetkili makam olarak İsviçre FDPIC'nin belirtildiği İsviçre Eki.

7. Soruşturmalar

Promake; geçerli bir hukuki sürece veya kamu makamı talebine uymak için gerekli olduğuna (hukuken yasaklanmadıkça, SCC ve DPA yükümlülüklerimiz doğrultusunda veri sunmadan önce etkilenen müşteriyi bilgilendiririz); dolandırıcılığı, güvenlik olaylarını veya diğer hukuka aykırı eylemleri önlemeye, araştırmaya ya da tespit etmeye yardımcı olduğuna veya kendi haklarımızı, itibarımızı, mülkiyetimizi ya da kullanıcılarımızın, iştiraklerimizin veya kamunun haklarını korumak için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımız durumlarda, kanunun izin verdiği ölçüde bilgileri araştırabilir ve açıklayabilir. Açıklamalar geçerli gizlilik mevzuatına uygun olacak ve gerekli olanla sınırlı tutulacaktır.

8. Günlük Verileri

Hizmetlerimizi kullandığınızda Promake, platformu güvence altına almamıza ve geliştirmemize yardımcı olan operasyonel telemetriyi ("Günlük Verileri") otomatik olarak toplar. Bunlar arasında cihazınızın IP adresi ve yaklaşık konumu; tarayıcı türü ve sürümü; eriştiğiniz sayfalar, API'ler veya özellikler; belirli ekranlarda veya işlevlerde geçirilen süre ile zaman damgaları; benzersiz oturum veya cihaz tanımlayıcıları ve hata/ayıklama kodları ve diğer kullanım istatistikleri bulunur. Günlük Verileri, performansı izlemek, sorunları gidermek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla, kanunen daha uzun süre saklanması gerekmedikçe en fazla doksan (90) gün saklanır.

9. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri ("Gizlilik Tercihleriniz")

Promake ve seçilmiş üçüncü taraf ortaklar, Hizmetlerimizi işletmek, güvence altına almak ve analiz etmek için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanır. Dört tür Çerez kullanırız: Kesinlikle Zorunlu Çerezler (oturum açma, oturum yönlendirme, dolandırıcılığı önleme, rıza saklama — meşru menfaatler/sözleşmenin ifası temelinde yerleştirilir, rıza gerekmez); Analiz ve Performans Çerezleri (birinci taraf PostHog ile üçüncü taraf Google Analytics ve TikTok — AEA/Birleşik Krallık/İsviçre'de rıza gerekir ve Amerika Birleşik Devletleri'nde Global Privacy Control gibi CPRA vazgeçme sinyallerini dikkate alırız); İşlevsel Çerezler (tercihlerinizi hatırlar) ve Pazarlama Çerezleri (TikTok, Facebook/Meta ve Google Ads üzerinden dönüşüm takibi — geçerli gizlilik kanunlarında tanımlandığı şekilde bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için Müşteri Kişisel Verilerini "satmayız" veya "paylaşmayız"; bu çerezler AEA/Birleşik Krallık/İsviçre'de rıza gerektirir ve diğer yerlerde vazgeçme tercihlerini gözetir).

Çerez Politikamızdaki Çerez Tercihleri düğmesine tıklayarak, tarayıcı kontrollerinizi değiştirerek veya Global Privacy Control gibi yetkilendirilmiş bir tarayıcı sinyalini etkinleştirerek Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman yönetebilir veya geri çekebilirsiniz. Zorunlu olmayan Çerezleri devre dışı bırakmak temel işlevleri etkilemez ancak analize dayalı iyileştirmeleri sınırlayabilir. Çerezlerden türetilen tanımlayıcılar yalnızca yukarıdaki amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca ve analiz çerezleri bakımından hiçbir durumda on üç (13) aydan uzun olmamak üzere saklanır; bu sürenin ardından silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir.

10. Bilgi Güvenliği ve Doğruluğu

Promake, kişisel bilgilerinizi korumayı ve doğruluğunu sürdürmeyi taahhüt eder. Aşağıdakiler dahil makul ve sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız: Aktarım Halindeki Veriler (sektör standardı uçtan uca şifreleme); Veri Saklama (güvenli anahtar yönetimi ve mümkün olduğunda takma ad kullanımı/anonimleştirme ile veri tabanı şifrelemesi); Erişim Kontrolleri (rol tabanlı erişim, çok faktörlü kimlik doğrulama, düzenli incelemeler); Sistem Dayanıklılığı (sektör standardı kurtarma hedefleriyle sürekli yedeklemeler); Güvenlik İzleme (gerçek zamanlı izleme ve merkezi günlükleme); Fiziksel Güvenlik (saygın, sertifikalı veri merkezi tesisleri); Personel ve Tedarikçi Gözetimi (geçmiş kontrolleri, gizlilik sözleşmeleri, yıllık güvenlik eğitimi, incelenmiş alt işleyenler) ve Olay Müdahalesi (bildirilebilir bir ihlalin doğrulanmasından itibaren 72 saat içinde etkilenen müşterilere bildirim yapılmasını içeren özel bir olay müdahale süreci).

Promake, GDPR Madde 30(2) uyarınca işleme faaliyetlerinin kaydını tutar ve tehditler geliştikçe bu önlemleri uyarlamak için düzenli risk değerlendirmeleri yapar. Hesap bilgilerinizin hatalı olduğunu düşünüyorsanız Bölüm 16'da belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin; bilgileri derhal düzeltiriz.

11. Bilgilerinizin Saklanması

Kişisel bilgileri yalnızca bu Politika'da belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu veya geçerli hukukun gerektirdiği süre boyunca saklarız. Canlı web sitenizi, mağazanızı, işletme içeriğinizi ve hesap yapılandırmanızı oluşturan kişisel veriler, size Hizmetleri sunmaya devam edebilmemiz için hesabınız veya aboneliğiniz etkin olduğu sürece saklanır. Canlı Hizmetlerinizi işletmek için gerekli olmayan belirli geçici operasyonel veriler en fazla doksan (90) gün saklanır (bkz. Bölüm 8, Günlük Verileri).

Hesabınızı iptal etmeniz veya geçerli bir silme talebi göndermeniz üzerine, kanunen daha uzun bir süre gerekmedikçe verilerinizi Veri İşleme Sözleşmemize uygun olarak doksan (90) gün içinde aktif production sistemlerinden ve üç yüz altmış beş (365) gün içinde şifrelenmiş yedeklerden kaldırırız. Hesabınızı iptal etmek veya veri silme talebinde bulunmak için Bölüm 16'da belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

12. Diğer Sitelere Bağlantılar

Hizmetlerimiz, Promake tarafından kontrol edilmeyen bağlantılar veya entegrasyonlar (örneğin alan adı kayıt kuruluşları, ödeme sağlayıcıları veya reklam platformları) içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetleriyle etkileşimleriniz onların kendi gizlilik politikaları ve koşullarına tabidir. Promake harici sitelerin gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu olmadığından, kişisel veri sağlamadan önce bu politikaları incelemenizi öneririz.

13. Bildirimler ve İletişimler

Hizmetleri kullanarak Promake'ten hesap uyarıları, güvenlik bildirimleri ve faturalandırma mesajları gibi işlemsel veya idari elektronik iletişimler almayı kabul edersiniz. Zorunlu olmayan pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman "abonelikten çık" bağlantısı veya hesap ayarlarınız aracılığıyla vazgeçebilirsiniz; bu, temel hizmet iletişimlerini etkilemez. Promake'e resmi gizlilik bildirimleri göndermek için legal@promake.ai adresine e-posta gönderin veya Bölüm 16'daki adrese posta iletin. Promake size hukuki veya gizlilik bildirimlerini e-posta, ürün içi bildirim veya kanunun izin verdiği başka bir yöntemle sunabilir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Politika, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın ve Hizmet Şartları ile uyumlu olarak ABD'nin Delaware Eyaleti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Ancak yerel hukuk kapsamında size zorunlu tüketici koruma veya veri koruma hakları tanıyan bir yargı bölgesinde bulunuyorsanız, bu hükümler Politika'yla çeliştikleri ölçüde öncelikli olur. AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet edenler bakımından uluslararası veri aktarımları; AB Standart Sözleşme Maddelerine (İrlanda hukuku, Dublin mahkemeleri), Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki'ne (İngiltere ve Galler hukuku, Londra mahkemeleri) ve İsviçre Eki'ne (İsviçre hukuku, yetkili makam olarak FDPIC) tabidir. Geçerli zorunlu hukukun aksini gerektirdiği durumlar dışında, bu Politika kapsamındaki diğer tüm uyuşmazlıklar münhasıran Wilmington, Delaware'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde çözülecektir.

15. Kodlama Tavsiyesi Değildir

Hizmetlerimiz kod, web sitesi yapılandırmaları ve reklam kampanyaları oluşturabilen veya önerebilen yapay zekâ destekli araçlar sunar; ancak bunlar profesyonel muhakemenin yerine geçmez. Promake Ads kampanya yapılandırmaları dahil platform tarafından üretilen tüm çıktıları incelemek, test etmek ve doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır. Oluşturulan çıktılara güvenmenin riski size aittir. Fikri mülkiyet sahipliği, lisans koşulları ve kullanım kısıtlamaları Hizmet Şartlarımızın "Fikri Mülkiyet Hakları" bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır (promake.ai/terms).

16. İletişim Bilgileri

Sorularınız, endişeleriniz varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: legal@promake.ai
• Posta: Promake Labs Incorporated, 131 Continental Drive, Newark, DE 19713, ABD — +1 (986) 786-4206
• Türkiye Destek ve Faturalandırma Adresi: PAI Bilişim Ticaret A.Ş., Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza No: 116/18, Ümraniye / İstanbul / Türkiye
• Gizlilik İletişimi: legal@promake.ai

Açıklık sağlamak adına, PAI Bilişim Ticaret A.Ş. Promake'in Türkiye merkezli iştirakidir ve yalnızca yerel ödeme tahsilatı, faturalandırma ve müşteri desteği işlevlerini yerine getirir. Müşteri Kişisel Verilerinin işlenme amaçlarını veya araçlarını bağımsız olarak belirlemez; Müşteri Kişisel Verileri bu Politika'da açıklandığı şekilde Promake Labs Incorporated tarafından işlenir.

Doğrulanmış veri sahibi taleplerine otuz (30) gün içinde veya geçerli hukukun izin verdiği daha uzun süre içinde yanıt vermeyi hedefleriz; bu durumda gecikmeyi ve nedenini size bildiririz. Başvurunuzun tatmin edici biçimde sonuçlandırılmadığını düşünüyorsanız, durumunuza göre yerel denetim makamınıza, İrlanda Veri Koruma Komisyonuna, Birleşik Krallık Information Commissioner's Office'e veya İsviçre FDPIC'ye şikâyette bulunabilirsiniz.

17. Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de İkamet Edenler

Bu bölüm Politika'nın geri kalanını tamamlar ve Amerika Birleşik Devletleri'nde — California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Florida, Nebraska ve aktif tüketici gizliliği kanunu bulunan diğer eyaletler dahil — ayrıca Kanada, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de bulunan kişilere uygulanır. Promake, Hizmetleri kullandığınızda aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplar: tanımlayıcılar (ad, iş e-postası, telefon numarası, kullanıcı kimliği, yalnızca şehir düzeyinde konum içeren IP adresi); ticari bilgiler (abonelik paketi ve satın alma geçmişi — ödeme kartı numaralarının tamamı yalnızca PCI uyumlu sağlayıcımız tarafından işlenir ve Promake tarafından hiçbir zaman saklanmaz); internet/ağ etkinliği (oturum açma olayları, özellik kullanımı, gönderilen komutlar, oluşturulan içerik ve geçerli olduğu yerlerde Promake Ads kampanya yapılandırması dahil telemetri); platformu kişiselleştirmek için çıkarılan sonuçlar ve yüklediğiniz proje bilgileri.

Hassas Kişisel Bilgiler kasıtlı olarak toplanmaz ve müşterilere hassas veri yüklememeleri talimatı verilir. Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına, hukuki sınırlamalara tabi olarak, legal@promake.ai adresine e-posta göndererek sahip olabilirsiniz: Erişim/Veri Taşınabilirliği Hakkı; Silme Hakkı; Düzeltme Hakkı; Rızayı Geri Çekme Hakkı ve kişisel bilgilerin satılmasından, paylaşılmasından veya hedefli reklamcılık amacıyla kullanılmasından vazgeçme hakkı — Promake, ABD gizlilik kanunlarında tanımlandığı şekilde kişisel bilgileri satmaz veya paylaşmaz. Promake, gizlilik haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmaz. Bir talebin haksız şekilde reddedildiğini düşünüyorsanız, ABD'de ikamet edenler kararımıza altmış gün içinde yanıt vererek itiraz edebilir; AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de ikamet edenler denetim makamlarıyla iletişime geçebilir.

18. Bu Politikadaki Değişiklikler

Promake, uygulamalarımızdaki, hukuki gerekliliklerdeki veya Hizmetlerin kendisindeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilen Politikayı promake.ai/privacy adresinde yayımlar ve belgenin üst kısmında "Yürürlük" tarihini belirtiriz. Haklarınızı azaltan veya işleme amaçlarımızı genişleten esaslı değişikliklerde e-posta ya da ürün içi bildirim aracılığıyla en az otuz (30) gün önceden bildirimde bulunuruz. Yeni Politika yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

19. Bölünebilirlik

Bu Politika'nın herhangi bir hükmünün geçerli hukuk uyarınca hukuka aykırı, hükümsüz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse söz konusu hüküm, amacına mümkün olduğunca yakın sonuç verecek şekilde yorumlanır; bu mümkün değilse ayrılmış sayılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

20. Sözleşmenin Tamamı

Bu Politika; Hizmet Şartları, geçerli Ek Koşullar, geçerli Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ve tüm ek ürün koşullarıyla birlikte, Hizmetlerle bağlantılı gizlilik ve veri koruma konusunda sizinle Promake arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Bir çelişki olması halinde Müşteri Kişisel Verileri bakımından önce DPA, ardından bu Gizlilik Politikası ve son olarak Hizmet Şartları geçerli olur.

Çerez Politikamızı görüntülemek ve zorunlu olmayan çerezlerden vazgeçmek için: promake.ai/cookie-policy. Veri İşleme Sözleşmemizi görüntülemek için: promake.ai/data-processing-agreement.