Fatura & ödeme

Ödemelerinizi yönetin ve kayıtlarınız için faturaları indirin.

Faturalama Bilgilerini Görüntüleme

1. Profil ikonunuza tıklayın
2. Ayarlar'ı seçin
3. Faturalama sekmesine gidin

Mevcut planınızı, sonraki faturalama tarihini, ödeme yöntemini ve son işlemleri göreceksiniz.

Faturalama Portalı

Kapsamlı faturalama yönetimi için:

1. Ayarlar → Faturalama'ya gidin
2. Faturalamayi Yönet veya Faturalama Portalı'na tıklayın
3. Stripe'ın müşteri portalına erişin

Portalda faturalama geçmişini görüntüleyebilir, ödeme yöntemlerini güncelleyebilir, faturaları indirebilir ve abonelik detaylarını yönetebilirsiniz.

Faturaları İndirme

Ayarlardan

1. Ayarlar → Faturalama'ya gidin
2. İşlemi bulun
3. Fatura İndir veya Makbuz'a tıklayın

Faturalama Portalından

1. Faturalama portalına erişin
2. Faturalar'a gidin
3. Herhangi bir faturaya tıklayın ve PDF olarak indirin

Ödeme Yöntemleri

Kart Ekleme/Güncelleme

1. Ayarlar → Faturalama'ya gidin
2. Ödeme Yöntemi Ekle veya Ödeme Yöntemini Güncelle'ye tıklayın
3. Kart detaylarını girin ve kaydedin

Kabul edilen yöntemler: Visa, Mastercard, American Express, Discover ve diğer büyük kredi/banka kartları.

Ödeme Sorunları

Ödeme Başarısız

Ödeme başarısız olursa:

1. Kartınızı kontrol edin (süresi dolmuş mu? doğru fatura adresi? yeterli bakiye?)
2. Faturalama ayarlarında ödeme yöntemini güncelleyin
3. Promake otomatik olarak yeniden deneyecektir

Beklenmeyen Ücretler

Faturalama geçmişinizi kontrol edin ve belirsizse destekle iletişime geçin.

İadeler

Ücretten sonraki 14 gün içinde talep edin. Hesap email'iniz, fatura numarası ve talep nedeniyle destekle iletişime geçin.